Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος (www.thesilverscreen.gr) σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και την ελληνική νομοθεσία. Η Silver Screen σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητα των χρηστών της και δεσμεύεται να διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα με διαφάνεια, ασφάλεια και αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Κατά την πλοήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, η Silver Screen ενδέχεται να συλλέγει προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών της. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, email και αριθμό τηλεφώνου, καθώς και στοιχεία που σχετίζονται με τις παραγγελίες και το ιστορικό αγορών.

Κατά τη διαδικασία πληρωμής, τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται ούτε επεξεργάζονται από τη Silver Screen. Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών, ενώ για πληρωμές μέσω IRIS Online Payments ή τραπεζικής κατάθεσης καταγράφονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία της συναλλαγής (όπως αναγνωριστικό συναλλαγής), χωρίς αποθήκευση τραπεζικών λογαριασμών.

Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα cookies, αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ειδικότερα, τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων, την έκδοση παραστατικών, την επικοινωνία με τον πελάτη για θέματα που αφορούν την παραγγελία του, καθώς και για την παροχή υποστήριξης πελατών.

Επιπλέον, τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των υπηρεσιών της Silver Screen, την ανάλυση της επισκεψιμότητας της Ιστοσελίδας και μόνο εφόσον έχει δοθεί ρητή συγκατάθεση, για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις της επιχείρησης (όπως φορολογική νομοθεσία), καθώς και στη συγκατάθεση του χρήστη όπου αυτή απαιτείται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς έννομου συμφέροντος της Silver Screen, όπως η ασφάλεια των συναλλαγών και η προστασία από απάτη.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Ενδέχεται, ωστόσο, να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας ή τη λειτουργία της Ιστοσελίδας. Τέτοιοι πάροχοι είναι οι εταιρείες ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ Courier), οι πάροχοι πληρωμών (Worldline, IRIS, τραπεζικά ιδρύματα), οι πάροχοι φιλοξενίας (hosting) και το λογιστικό γραφείο της επιχείρησης.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις τήρησης της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τη νομοθεσία, ενώ τα λοιπά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν παύουν να είναι απαραίτητα.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, τον περιορισμό ή την εναντίωση στην επεξεργασία τους, καθώς και τη φορητότητά τους, σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR. Η άσκηση των δικαιωμάτων γίνεται με αποστολή σχετικού αιτήματος στο email info@thesilverscreen.gr. Η Silver Screen δεσμεύεται να απαντά εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζει ο νόμος.

Ασφάλεια δεδομένων

Η Silver Screen εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή. H Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS, ασφαλές περιβάλλον φιλοξενίας και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα.

Cookies

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες με σκοπό τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη κατά την πλοήγησή του στην Ιστοσελίδα. Ορισμένα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία βασικών υπηρεσιών, όπως το καλάθι αγορών και η ολοκλήρωση παραγγελιών. Άλλα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση προτιμήσεων του χρήστη ή για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων, όπως πληροφορίες επισκεψιμότητας και τρόπος χρήσης της Ιστοσελίδας.

Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας.

Με τη συνέχιση της πλοήγησης στην Ιστοσελίδα, ο χρήστης αποδέχεται τη χρήση cookies σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η Silver Screen διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά την παρούσα σελίδα.